Para você, nós proporcionamos mais do que apenas produtos de alta qualidade,  pois nosso suporte está focado em assegurar a máxima satisfação de nossos clientes  com dicas valiosas, truques, respostas a questões técnicas e propostas para a resolução de suas preocupações.

Você precisa de uma peça de reposição ou já não encontra o manual de seu aparelho? Não tem problema! Você acessa todas as informações necessárias 24/7 na seção “Suporte”. Muitos vídeos de apoio e manuais de reparo completam nosso serviço para você.

Serviço de manutenção

Prolongue a vida útil de seus aparelhos! Uma manutenção regular garante o desempenho ideal do produto, aumenta a vida útil e reduz consideravelmente a probabilidade de falha. Pergunte por nossas atrativas ofertas de serviço!

Aliás: você mesmo pode executar muitas das tarefas de manutenção, fácil e rapidamente. Leia no manual (seção Suporte) nossas recomendações para a manutenção do seu aparelho. 

Garantia Renfert

Com isto você pode contar: 3 anos de garantia nos aparelhos Renfert!

10 anos de assistência em peças de reposição

Em nossos armazéns, mantemos permanentemente à sua disposição cerca de 100.000 peças de reposição. Deste modo, a assistência para o seu aparelho está garantida por um longo período de tempo.

Você procura uma peça de substituição para o seu aparelho? Encontre-a fácil e rapidamente na seção Suporte. Para facilitar a identificação, para cada peça de reposição existe o desenho correspondente.

Serviço de reparação

Reparações no mais curto espaço de tempo.

Segurança de funcionamento:  nossos técnicos de assistência reparam corretamente cada aparelho dentro do mais curto intervalo de tempo. Além disso, dispomos de uma rede mundial de parceiros qualificados para realizar a assistência localmente.

Parceiros de assistência autorizados em todo o mundo

A Renfert atribui o certificado “Parceiro de assistência autorizado” a centros de assistência que não só são altamente qualificados devido a treinamentos intensivos, como também possuem um armazém local de peças de reposição. Para você, isso significa um suporte rápido, competente, em qualquer lugar do mundo e sempre que você precise de auxílio.

Fluxo de trabalho

Minimizar os tempos de inatividade é o compromisso de nosso fluxo de trabalho!

Usufrua de nosso serviço de aparelhos de substituição temporária para antecipadamente reduzir ao mínimo possível os tempos de inatividade. Contate seu revendedor ou parceiro de assistência local.