Если товар поступил к Вам поврежденным, обратите, пожалуйста, внимание на следующие моменты, чтобы возместить ущерб и урегулировать данный случай с помощью транспортной страховки.

1) Если повреждения видны снаружи, обязательно требуйте подтверждения со стороны службы доставки и примите товар только с оговоркой. Сделайте фотографии снаружи и изнутри.

2) Если повреждения снаружи не видны и Вы обнаружили их только после того, как открыли упаковку? Сделайте фотографии посылки снаружи и изнутри.

3) Оставьте товар в первоначальном состоянии и ни в коем случае его не используйте.

4) Отправьте E-Mail в адрес Y2xhaW1AcmVuZmVydC5jb20= с указанием номера накладной Nr. (VLI……). Во вложении прикрепите фотографии (см. пункт 1 или 2). Мы немедленно займемся Вашим случаем.