Das myRenfert Serviceportal
Jetzt einsteigen und die Vorteile nutzen!
Renfert bietet ein neuartiges Serviceportal unter der Rubrik myRenfert an. Mit diesem Portal können Sie eine automatisierte, schnelle und kundenfreundliche Abwicklung Ihrer Serviceanfragen und Serviceaufträge starten und hilfreiche Produktinformationen finden.
Ihre Vorteile auf einen Blick:
- Registrierung von Geräten
- Anfragen zu Reparaturen und Generierung einer ersten orientierenden Kostenschätzung
- Anstoßen von Retouren
- Melden von Transportschäden
- Komfortabler Wissensbereich zu Produkt-Support-Fragen
- Und noch einiges mehr!
myRenfert für Händler mit Service Level Agreement
Sind Sie Händler*In mit einem Service Level Agreement, gelten für Sie die gleichen Schritte. Allerdings gibt es noch einen speziellen Vorteil für Sie: Ganz unkompliziert können Sie mit Hilfe des Portals Ihre Abrechnung für Garantiereparaturen stellen. Dazu formulieren Sie im vorgesehenen Freitextfeld einen kurzen Reparaturbericht und stellen Ihre Kosten in Rechnung und erhalten die passende Gutschrift.
Und so einfach funktioniert´s:
- Besuchen Sie das myRenfert-Portal über diesen Link oder über den Link auf unserer Startseite.
- Legen Sie ein Benutzerkonto an.
- Registrierung Sie Ihr Gerät oder Ihre Geräte.
- Erstellen Sie die passende Anfrage.
Sie benötigen Hilfe?
Infos zur Registrierung, Serviceanfragen und vielem mehr sehen Sie in unserem Video-Tutorial!